憑產品訂單／收據自購買日期起一年內，在正常使用狀態下發生故障時保證首年免費到府收送及免費維修服務，但耗材、配件與消耗性零件不在保固範圍內。

保固期內，如發生以下情況，則喪失保固權益，依保固外維修條件處理。

• 未依使用手冊, 產品安全指南等規定使用本產品。
• 未依使用手冊指示使用電源或安裝不良導致產品故障時。
• 使用非原廠耗材或非原廠零件而發生產品故障時。
• 未依使用手冊指示定期更換耗材或耗損性零件導致產品故障時。
• 擅自添加、改裝或修改本產品。
• 經非FitWhileHome授權維修中心之技術人員修理而導致產品故障時。
• 因天災、地變等不可抗力因素而導致產品故障時。
• 未按手冊指示搬運而跌落、電壓異常而導致產品故障時。
• 異物入侵如蟑螂、螞蟻、黏膠或砂礫等造成之產品故障及損害時。

保固期滿後，包括保養、維修或調整等服務，將酌收維修費用。若有零件需要更換，零件費用另計。

保固方法

1. 以電郵聯絡我們
2. 詳列機器問題，並提供相關圖片或影片
3. 我們作出初步報人金價，並安排專業維修人員上門檢查並維修